Vodafone, 200 ülkede geçerli, yenilenen yurt dışı paketleriyle her gereksinime uygun memleketler arası irtibat tahlilleri sunuyor. Yurt dışındaki birinci bağlantı gereksinimlerini karşılamak için tüm faturalı müşterilere fiyatsız “Yurt Dışına Beğenilen Geldin Hediyesi” tanımlanıyor.
Vodafone, tarifesini Türkiye’deki üzere kullanmak isteyen müşteriler için Her Şey Dahil Pasaport paketini sunarken, limitli kullanım yapmak isteyen müşteriler için de yeni Yurt Dışı 1 GB ve 3 GB paketlerini portföyüne ekledi.
Vodafone Red müşterileri, kendilerine sunulan özel yararlarla son 1 yılda toplam 502 milyon TL’lik ayrıcalıktan yararlandı; tarifelerinde bulunan sınırsız uygulamalar sayesinde, en tanınan uygulamalarda toplam 272 milyon GB interneti özgürce ve ek fiyat ödemeden kullandı.
5 Temmuz 2024 – Vodafone Red, yenilikçi eser ve hizmetleriyle müşterilerine tarifenin ötesinde bir dünya sunmaya devam ediyor. Vodafone Red, tüm faturalı müşterilerine otomatik olarak yüklenecek ve yurt dışına birinci iniş anındaki acil irtibat gereksinimlerini karşılamaya yetecek yeni “Yurt Dışına Güzel Geldin Hediyesi” paketini duyurdu. Her fatura periyodunda aylık olarak yenilenen ve 200 ülkede 30 gün geçerli olan bu fiyatsız paket, 250 MB internet, 5 dakika arama ve aranma, 2 SMS hakkı içeriyor.
“Yurt Dışına Güzel Geldin Hediyesi”nde yer alan 250 MB internet, art planda başka uygulamaların kullanılmadığı durumda, 4 saatlik WhatsApp konuşmasına ve 40 dakikalık imajlı konuşmaya muadil oluyor. Kurban Bayramı tatilinde yurt dışına çıkan müşteriler bu paketten yararlanarak toplamda 21 milyon TL tasarruf etti.
İKİ YENİ YURT DIŞI PAKETİ
Vodafone’un sunduğu ve tarifedeki GB, dakika ve SMS haklarını yurt dışındayken Türkiye’deymiş üzere kullanma imkânı veren “Her Şey Dahil Pasaport” artık 131 ülke yerine 200 ülkede geçerli olacak. Vodafone, “Her Şey Dahil Pasaport”a alternatif olarak “Yurt Dışı 1 GB” ve “Yurt Dışı 3 GB” ismi altında iki yeni ek paket seçeneği de geliştirdi. Aylık fiyatı 169 TL olan “Yurt Dışı 1 GB” paketinde 1 GB internet, 15 dakika arama ve aranma, 10 SMS hakkı bulunurken; aylık fiyatı 469 TL olan “Yurt Dışı 3 GB” paketi ise 3 GB internet, 30 dakika arama ve aranma, 15 SMS hakkı içeriyor.
YURT DIŞINDA FİYATSIZ MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Yurt dışındayken sınırıyla ilgili sorun yaşayan müşteriler, “KIRMIZI” yazıp Vodafone’a SMS attığında, özel müşteri temsilcileri tarafından anında geri aranarak problemlerine tahlil bulacak. Birebir vakitte yurt dışındayken Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayan müşteriler, hiçbir bekleme yaşamadan anında müşteri temsilcisine bağlanıp fiyatsız bir halde dayanak alabilecek.
“MÜŞTERİLERİMİZİN ÖMÜR ÜSLUBUNA UYGUN AYRICALIKLAR SUNUYORUZ”
Vodafone Red’in son bir yılının değerlendirildiği toplantıda konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
“Müşteri tecrübesinde dijitalleşmenin gelişmelerinden faydalanmaya ve her müşterimize şahsileştirilmiş ve dengeli tecrübe sunmaya kıymet veriyoruz. Bireylerin dijitalleşmesinde Vodafone Red markamız kıymetli rol oynuyor. Vodafone Red, yalnızca tarifelerden oluşan bir dünya değil. Müşterilerimizin uçtan uca bağlantı gereksinimlerini karşılarken, onlara seyahatten ulaşıma, cümbüşten yeme içmeye kadar pek çok alanda birçok ayrıcalık sunuyoruz.
Özellikle yurt dışı ayrıcalıklarımızın çok ilgi çektiğini belirtmeliyim. Bu yıl ‘roaming’ yani sirkülasyon tarafında kimi yenilikler yaptık. ‘Her Şey Dahil Pasaport’ artık 131 ülke yerine 200 ülkede geçerli. Tüm faturalı müşterilerimize otomatik olarak yüklenecek ‘Yurt Dışına Güzel Geldin Hediyesi’ sunuyoruz. ‘Yurt Dışı 1 GB’ ve ‘Yurt Dışı 3 GB’ ismi altında iki yeni ek paket seçeneği geliştirdik. Yurt dışındayken sınırıyla ilgili sorun yaşayan müşterilerimize fiyatsız bir biçimde Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arama imkânı sunuyoruz; daha evvel bu hizmetimiz fiyatlıydı.
Vodafone Red ayrıcalıklarla ülke iktisadına de kıymetli katkı sağlıyoruz. Vodafone Red müşterilerimize son 1 yılda yaklaşık 502 milyon TL’lik ayrıcalık sağladık. Önümüzdeki periyotta de Red’lilere hem kendilerini özel ve öncelikli hissettirecek, hem de ömür biçimlerine uyan ayrıcalıklar sunmaya devam edeceğiz.”
SON 1 YILDA 502 MİLYON TL’LIK AYRICALIK SAĞLANDI
Vodafone Red, sağladığı maliyet avantajıyla ülke iktisadına de katkıda bulunmaya devam ediyor. Vodafone Red’lilere, son 1 yılda 502 milyon TL’lik ayrıcalık sağlandı.
Bu süreçte Red’liler yaklaşık 3,3 milyar GB taşınabilir internet kullandı, 62,8 milyar dakika konuştu, 2,2 milyar SMS attı.
Red’liler ayrıyeten, tarifelerinde bulunan sınırsız uygulamalar sayesinde en tanınan uygulamalarda toplam 272 milyon GB interneti özgürce ve ek fiyat ödemeden kullandı.
Mobil internet kullanımı 1 yıl öncesine nazaran %34 artan Vodafone Red’liler, olağan bir faturalı tarife kullanıcısına nazaran 5,3 kat daha fazla internet kullandı. Red’lilerin aylık ortalama veri kullanımı 21 GB’ı aştı.
%81’LİK KESİM FAAL OLARAK YANIMDA’YI ZİYARET EDİYOR
Son 1 yılda, Vodafone Red müşterilerinin %81’i faal olarak her ay Vodafone Yanımda’yı ziyaret ederek süreçlerini bu uygulama üzerinden dijital bir formda gerçekleştirdi.
Red’liler ayda 15 defa Vodafone Yanımda’yı ziyaret ederek, ortalama 2 günde bir uygulama ile etkileşime girdi. Red müşterileri dijital asistan TOBi’yi öbür müşterilere oranla 1,5 kat daha fazla ziyaret ederek süreçlerini dijital ve interaktif olarak gerçekleştirdi. Öteki yandan, Red satışlarının %33’ü dijital kanallardan geldi. Red’liler, online’a özel indirimli tarifeler sayesinde 1 yılda 33 milyon TL’ye yakın tasarruf etti.
RED’LİLER 272 MİLYON GB İNTERNETİ EK FİYAT ÖDEMEDEN KULLANDI
Vodafone Red’liler tarifelerindeki sınırsız uygulama ayrıcalığı sayesinde toplam 272 milyon GB interneti özgürce ve ek fiyat ödemeden kullandı.
Redliler; iletileşme uygulamalarında yaklaşık 65 milyon GB; toplumsal medya uygulamalarında toplam 197 milyon GB; müzik uygulamalarında yaklaşık 4,6 milyon GB; görüntü uygulamalarında yaklaşık 5,3 milyon GB; cümbüş uygulamalarında 238 bini aşkın GB interneti sınırsızca kullandı. Son 1 yılda yeni gelen yahut Red tarife taahhüdünü yenileyen Red’lilere sunulan 3 ay fiyatsız YouTube Premium üyeliğinden yaklaşık 173 bin abone faydalandı ve toplam 25 milyon TL yarar elde etti.
RED’LİLER YURT DIŞIYLA 5,2 MİLYON DAKIKA FİYATSIZ KONUŞTU
Vodafone Red’lilere yurt dışında da çeşitli ayrıcalıklar sunuluyor. Son 1 yılda toplam 56,9 bini aşkın Red’li, tarifedeki dakikalarıyla 23 Vodafone ülkesini tıpkı Türkiye’yi arar üzere arayarak toplamda 5,2 milyon dakika fiyatsız konuştu. Vodafone Red’lilerin en çok aradığı 5 ülke Almanya, KKTC, Fransa, Hollanda, Yunanistan, Mısır oldu. Başka yandan, tarifelerdeki ses, internet ve SMS haklarını 200 ülkede Türkiye’deki üzere özgürce kullanma imkânı sunan “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini son 1 yılda 245 bini aşkın kişi kullandı. Vodafone Red’liler hem yurt dışında kullanım hem de yurt dışındaki yakınlarıyla bağlantı için sunulan ayrıcalıklarla toplam 379 milyon TL tasarruf etti.
MARKA İŞBİRLİKLERİ 346 BIN KERE KULLANILDI
Vodafone Red müşterileri, en seçkin markalarda armağan ve indirimlerden yararlanabiliyor. Red marka işbirlikleri son 1 yılda toplam 346 bin sefer kullanıldı ve müşterilere yaklaşık 65 milyon TL’yi aşkın yarar sağladı.
Müşteri başına ortalama 188 TL tasarruf sağlandı. Red’liler fiyatsız İspark ayrıcalığı sayesinde otomobillerini toplamda 342 bin saat fiyatsız park etti ve 8 milyon TL tasarruf sağladı; Opet’te 100 TL pahasında Yakıt Puan ayrıcalığı sayesinde otomobillerine 30 bin sefer indirimli yakıt aldı ve 3 milyon TL tasarruf sağladı; 12 bin sefer Havaist ayrıcalığıyla İstanbul Havaalanı’na fiyatsız transferin tadını çıkardı ve 800 bin TL tasarruf sağladı; Budget indirimi sayesinde toplam 37 bin defa %40 indirimli araç kiraladı ve 37 milyon TL tasarruf sağladı; %50 plaj indirimleri sayesinde 8 bin defa indirimli plaj girişi yaptı ve 2,4 milyon TL tasarruf sağladı.
PLAJ GİRİŞLERİNDE %50 İNDİRİM
Vodafone Red, yeni devirde, “Vodafone Red’in dolu dolu yaz ayrıcalıklarıyla hayatı Red’lendir” mottosuyla cümbüş, marka işbirlikleri, yurt dışı üzere alanlarda müşterilerine ayrıcalıklar sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda Red’lilere Alaçatı Beach Resort, Sand&Salt Bodrum Beach ve hem Çeşme hem de Bodrum’daki MOMO Beach girişlerinde %50 indirim sağlanıyor. Red’liler, Veranda Alaçatı ve Veranda Bodrum’da beach’lerin restoran kısmında 400 TL indirimden, İzmir ve Bodrum’da BigChefs restoranlarında 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirimden, SushiCo restoranlarında 800 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirimden yararlanabiliyor. Red’lilere ayrıyeten, Bilet.com’dan Yunan Adaları feribotlarında gidiş-dönüş 500 TL indirim, tek istikamet 250 TL indirim; Budget ile araç kiralamada %40 indirim ve Havaist ile havaalanı transferinde %50 indirim; Seyahat Yanımda’da yurt içi uçak biletinde 300 TL, yurt dışı uçak biletinde 500 TL indirim; Opet’te 750 TL ve üzerine 100 TL Opet Yakıt Puan ikram sunuluyor.
Vodafone Red’in ayrıcalıklar dünyasını keşfetmek için Red’li olan yahut olmayan herkes vftr.co/red adresini ziyaret edebiliyor.
